شما ۳ سرفصل هزینه دارید
بیشتر بدانید
پنل راه آفتاب ویژه حسابداری هلو
خدماتی سازی خط و ارسال به بلک‌لیست
فهرست مطالب
خدماتی سازی چیست؟ و تاریخچه خدماتی‌سازی در ایران
از ابتدای اردیبهشت‌ماه سال ۱۳۹۲ طبق ابلاغیه شرکت ارتباطات سیار ایران، سرشماره‌های پیامکی به دو دسته تبلیغاتی و خدماتی تقسیم بندی شدند. تا قبل از این دسته‌بندی تمامی پیامک‌ها به شماره همراه گیرندگان ارسال میشد و هیچ بلک لیستی وجود نداشت.با ابلاغ این قانون، شرکت ارتباطات سیار ایران برای آن دسته از پیامک‌هایی که حاوی متن تبلیغات نبودند و حتی خیلی مهم بودند که به دست مخاطب برسند سازوکار خدماتی‌سازی خطوط اختصاصی را معرفی کرد.در سال‌های ابتدایی کاربران اعم از حقیقی و حقوقی با ارائه یک تعهدنامه درخواست خدماتی‌سازی خط را ثبت می‌کردند و پس از مدت کمی خط از حالت تبلیغاتی به خدماتی تبدیل میشد.از ابتدای سال ۱۳۹۵ طبق اعلام این شرکت فقط کاربران حقوقی که دارای شناسه ملی، کداقتصادی و شماره ثبت بودند می‌توانستند درخواست خدماتی‌سازی خطوط خود را ثبت کنند.کاربران حقوقی و مجموعه‌های دولتی که تمایل دارند به تمامی شماره‌های اپرتورهای همراه کشور پیامک ارسال کنند می‌بایست تعهد دهند که هیچگونه پیامک تبلیغاتی از طریق خطوط خدماتی ارسال نکنند. به همین منظور ملزم به تکمیل فرم تعهدنامه و سایر مدارک مربوط به خدماتی‌سازی خط هستند که در ادامه در همین صفحه با جزئیات فرایند خدماتی‌سازی خطوط پیامکی آشنا خواهیم شد.چه محتوایی را می‌توان از خطوط خدماتی ارسال کرد؟
همانطور که در بخش قبلی به این مهم اشاره شد، از خطوط خدماتی فقط باید ارسال‌های اطلاع‌رسانی و خدماتی انجام شود بنابراین ارسال تبلیغات از این خطوط به طور کامل ممنوع می‌باشد.از خط خدماتی به چه شماره هایی می شود پیامک ارسال کرد؟
از خطوط خدماتی فقط می‌توانید به افرادی پیامک ارسال کنید که به هر دلیلی شماره و اطلاعات آنها مانند نام و نام خانوادگی و… را با رضایت خود یا تحت شرایطی مانند ثبت‌نام در وب‌سایت یا اپلیکیشن شما برای دریافت خدمات به شما داده باشند. در مورد مجموعه‌های دولتی هم برای مخاطبینی که با آنها تحت عنوان‌های مختلف تعامل دارند یا از مشترکین یا پرسنل مجموعه هستند می‌توانند پیامک ارسال کنند.شرایط عمومی خدماتی‌سازی
هر اپراتور بر اساس سیاست‌های داخلی و قوانین خود شرایطی را اعلام کرده است که بخشی از این قوانین و شرایط در تمامی اپراتورها یکسان می‌باشد:- احراز هویت خطی که درخواست خدماتی‌سازی آن را می‌خواهید ثبت کنید باید به صورت حقوقی ثبت شده باشد و قسمت حقوقی حتما باید با اطلاعات مندرج در سامانه جامع پایگاه اطلاعات اشخاص حقوقی کشور به آدرس https://ilenc.ssaa.ir تطابق داشته باشد.
- مجموعه درخواست‌دهنده باید دارای وب‌سایت فعال باشد.
- آدرس ایمیل درج شده در تعهدنامه و احراز هویت خط باید ایمیل سازمانی و تحت دامنه وب‌سایت شرکت باشد.
- اطلاعات بخش حقیقی و حقوقی وارد شده در تعهدنامه باید مطابق با اطلاعات احراز هویت خط مورد نظر باشد.
- اطلاعات تعهدنامه باید تایپ شده باشد و از ورود اطلاعات به صورت دست‌نویس خودداری کنید.
- تعهدنامه باید روی سربرگ مجموعه باشد.
- مدارک باید دارای مهر و امضای صاحب امضا باشد. (در آگهی روزنامه رسمی صاحب یا صاحبین امضا مشخص شده‌اند)
- تعهدنامه حتما باید دارای تاریخ باشد.
- یک فایل اکسل یا text حاوی شماره‌های مخاطبینی که قرار است به آنها پیامک ارسال شود باید همراه با تقاضای خدماتی سازی برای اپراتور ارسال شود (فقط شماره همراه کافی است).
- ارائه یک فقره سفته با مبلغ اعلامی اپراتور (کاربران دولتی نیازی به ارائه سفته ندارند)
کاربران غیر دولتی سان‌وی می‌توانند بابت خدماتی‌سازی سفته ارائه نکنند اما تمامی پیامک‌های آنها پس از مانیتورینگ توسط کارشناسان شرکت به صورت دستی تایید میشود
شرایط اختصاصی خدماتی‌سازی هر اپراتور
تمامی فایل‌های مورد نیاز در انتهای همین صفحه برای دانلود در اختیار شما استاپراتور ۱۰۰۰ شرکت رهیاب رایانه گستر
اپراتور ۲۰۰۰ شرکت آتیه داده پرداز
اپراتور ۳۰۰۰ شرکت مگفا
اپراتور ۵۰۰۰ شرکت راهکار سرزمین هوشمند
اپراتور ۹۰۰۰ شرکت انتقال داده‌های آسیاتک
اپراتور ۱۰۰۰ شرکت رهیاب رایانه گستر
- تکمیل فرم تعهدنامه تعریف شماره خدماتی به صورت تایپ شده
- در قسمت نوع فعالیت در فرم تعهدنامه تعریف شماره خدماتی چکیده‌ای از فعالیت شرکت که در قسمت درباره ما وب سایت شما آمده است را توضیح دهید
- چاپ روی سربرگ مجموعه
- مهر و امضای تعهدنامه توسط مدیرعامل یا فردی که در روزنامه رسمی به عنوان صاحب امضا معرفی شده است
- اطلاعات وارد شده در تعهدنامه باید با اطلاعات احراز هویت خط کاملا یکسان باشد
- تکمیل فرم تعهدنامه سفته و چاپ روی سربرگ همراه با مهر و امضا
- ارائه یک لیست شماره موبایل مخاطبان (حداقل ۱۰۰ شماره همراه)
- اسکن روزنامه رسمی یا اگهی ثبت شرکت
- اسکن صفحه اول شناسنامه و کارت ملی جدید (در صورتی که کارت ملی قدیمی می‌باشد اسکن برگه درخواست کارت ملی جدید نیاز است)
- اسکن واضح و با کیفیت فرم تعهدنامه تعریف شماره خدماتی پس از تکمیل و مهر امضا
- اسکن واضح و با کیفیت تعهدنامه سفته پس از مهر و امضا
اپراتور ۲۰۰۰ شرکت آتیه داده پرداز
- تکمیل فرم تعهدنامه تعریف شماره خدماتی به صورت تایپ شده
- در قسمت نوع فعالیت در فرم تعهدنامه تعریف شماره خدماتی چکیده‌ای از فعالیت شرکت که در قسمت درباره ما وب‌سایت شما آمده است را توضیح دهید
- چاپ روی سربرگ مجموعه
- مهر و امضای تعهدنامه توسط مدیرعامل یا فردی که در روزنامه رسمی به عنوان صاحب امضا معرفی شده است
- اطلاعات وارد شده در تعهدنامه باید با اطلاعات احراز هویت خط کاملا یکسان باشد
- تکمیل فرم تعهدنامه سفته و چاپ روی سربرگ همراه با مهر و امضا
- ارائه یک لیست شماره موبایل مخاطبان (حداقل ۱۰۰ شماره همراه)
- اسکن روزنامه رسمی یا اگهی ثبت شرکت
- اسکن صفحه اول شناسنامه و کارت ملی جدید (در صورتی که کارت ملی قدیمی می‌باشد اسکن برگه درخواست کارت ملی جدید نیاز است)
- اسکن واضح و با کیفیت فرم تعهدنامه تعریف شماره خدماتی پس از تکمیل و مهر امضا
- اسکن واضح و با کیفیت تعهدنامه سفته پس از مهر و امضا
اپراتور ۳۰۰۰ شرکت مگفا
- تکمیل فرم تعهدنامه تعریف شماره خدماتی به صورت تایپ شده
- چاپ روی سربرگ مجموعه
- مهر و امضای تعهدنامه توسط مدیرعامل یا فردی که در آگهی روزنامه رسمی به عنوان صاحب امضا معرفی شده است
- اطلاعات وارد شده در تعهدنامه باید با اطلاعات احراز هویت خط کاملا یکسان باشد
- تکمیل فرم تعهدنامه سفته و چاپ روی سربرگ همراه با مهر و امضا
- ارائه یک لیست شماره موبایل مخاطبان (حداقل ۱۰۰ شماره همراه)
- اسکن روزنامه رسمی یا اگهی ثبت شرکت
- اسکن صفحه اول شناسنامه و کارت ملی جدید (در صورتی که کارت ملی قدیمی می‌باشد اسکن برگه درخواست کارت ملی جدید نیاز است)
- اسکن واضح و با کیفیت فرم تعهدنامه تعریف شماره خدماتی پس از تکمیل و مهر امضا
- اسکن واضح و با کیفیت تعهدنامه سفته پس از مهر و امضا
اپراتور ۵۰۰۰ شرکت راهکار سرزمین هوشمند
اپراتور ۹۰۰۰ شرکت انتقال داده‌های آسیاتک
درخواست‌های حقوقی
- تکمیل فرم تعهدنامه تعریف شماره خدماتی به صورت تایپ شده
- تکمیل فرم اطلاعات شخص حقوقی
- در قسمت نوع فعالیت در فرم تعهدنامه تعریف شماره خدماتی چکیده‌ای از فعالیت شرکت که در قسمت درباره ما وب سایت شما آمده است را توضیح دهید
- پرینت روی سربرگ مجموعه
- مهر و امضای تعهدنامه توسط مدیرعامل یا فردی که در روزنامه رسمی به عنوان صاحب امضا معرفی شده است
- اطلاعات وارد شده در تعهدنامه باید با اطلاعات احراز هویت خط کاملا یکسان باشد
- تکمیل فرم تعهدنامه سفته و پرینت روی سربرگ همراه با مهر و امضا
- ارائه یک لیست شماره موبایل مخاطبان (حداقل ۱۰۰ شماره همراه)
- اسکن روزنامه رسمی یا اگهی ثبت شرکت
- اسکن صفحه اول شناسنامه و کارت ملی جدید (در صورتی که کارت ملی قدیمی می‌باشد اسکن برگه درخواست کارت ملی جدید نیاز است)
- اسکن واضح و با کیفیت فرم تعهدنامه تعریف شماره خدماتی پس از تکمیل و مهر و امضا
- اسکن واضح و با کیفیت تعهدنامه سفته پس از مهر و امضا
درخواست‌های حقیقی
- تکمیل فرم تعهدنامه تعریف شماره خدماتی به صورت تایپ شده
- تکمیل فرم اطلاعات شخص حقیقی
- در صورتی که مجموعه شما دارای سربرگ می‌باشد روی سربرگ چاپ گرفته شود و در غیر این صورت چاپ عادی گرفته شود
- تمامی فرم‌ها دارای امضا و اثر انگشت باشد
- اسکن صفحه اول شناسنامه و کارت ملی جدید (در صورتی که کارت ملی قدیمی می‌باشد اسکن برگه درخواست کارت ملی جدید نیاز است)
- اسکن با کیفیت جواز کسب
- اعلام آدرس وب سایت برای آن دسته از کاربرانی که می‌خواهند با اینماد سایت خط خدماتی خود را فعال کنند
- ارائه یک لیست شماره موبایل مخاطبان (حداقل ۱۰۰ شماره همراه)
راهکار سان‌وی برای کاربران حقیقی، سرویس پیامک ویژه
در صورتی که یک کاربر حقیقی هستید و مشکل شماره‌های بلک لیست را دارید می‌توانید از راهکار سرویس پیامک ویژه برای ارسال‌های خود استفاده کنید.
اگراز کاربران شرکت سان‌وی باشید، می‌توانید با مراجعه به منوی توافقنامه‌ها و امضای الکترونیک توافقنامه‌ی سرویس پیامک ویژه این قابلیت را برای پنل خود فعال کنید. عملکرد این سرویس به گونه‌ای است که شما تایید می‌دهید تا ان دسته از پیامک‌هایی که به دلیل قرار گرفتن در لیست سیاه به دست مخاطبان شما نرسیده را شرکت از طریق خطی دیگر بسته به نوع محتوای متن شما برای گیرنده ارسال کند.
طبیعی است پیام‌های شما پس از مطالعه و نظر کارشناس از خط مربوط به محتوای همان پیام ارسال میشود. برای پیام‌هایی مانند کدهای otp و سایر پیام‌هایی که ممکن است قالب متن یکسان باشد و بخشی از متن دارای متغیر باشد، سیستم پترن یا همان الگو وجود دارد که بعد از ثبت الگوی متن مورد نظر توسط کارشناس از این بعد ان پیام به صورت خودکار از خط مشخص شده با استفاده از سرویس پیامک ویژه ارسال میشود.
در این سرویس هم مانند باقی موارد توضیح داده شده ارسال پیام‌های تبلیغاتی مجاز نیست و فقط برای ارسال‌های اطلاع‌رسانی و خدماتی کاربرد دارد.
به این مورد توجه کنید اگر ارسال‌های شما به گونه‌ای است که بعد از ارسال یک پیامک گیرنده باید به شما پاسخ بدهد این سرویس راهکار مناسبی برای شما نیست؛ زیرا در سرویس پیامک ویژه دریافت خطوطی که پیامک ها با آن ارسال میشود بسته است.
در این سرویس شما به عنوان کاربر به هیج عنوان درگیر ایجاد و ساخت پترن یا الگو نیستید، شما متن را ارسال می کنید کارشناسان ما الگوی متن شما را استخراج و در سیستم ثبت می‌کنند.
